Hilfe & FAQ

Standort

Mein Standort wird nicht gefunden.

Erlaube FoldRoute den Standortzugriff in den Website-Berechtigungen deines Browsers und prüfe, ob die Ortungsdienste eingeschaltet sind. Bei ungenauer Position hilft die Freigabe für den genauen Standort; bei fehlendem Empfang versuche es erneut.

Ohne Freigabe planen: Öffne „Start & Zeit“ oder „Route anpassen“, wähle einen Start aus den Vorschlägen und tippe auf „Route berechnen“.

Standort funktioniert in Safari, aber nicht als App.
  1. Öffne auf deinem iPhone „Einstellungen“ → „Datenschutz & Sicherheit“ → „Ortungsdienste“ → „Systemdienste“.
  2. Falls vorhanden und ausgeschaltet: Aktiviere „In-App Web Browsing“. Der Schalter gilt auch für andere Webinhalte in Apps.
  3. Schließe FoldRoute vollständig, öffne es erneut und erlaube die Standortabfrage.

Das ist eine mögliche Ursache. Falls es weiter nicht klappt, nutze den Webplaner in Safari.

App & Offline

Wie installiere ich FoldRoute?

Öffne den Webplaner auf iPhone oder iPad in Safari oder Chrome.

  1. Öffne „Teilen“ im Browser. In Safari gegebenenfalls zuerst das Seitenmenü öffnen.
  2. Wähle „Zu Home-Bildschirm hinzufügen“. In Chrome: „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
  3. Aktiviere „Als Web-App öffnen“, falls angeboten, und tippe auf „Hinzufügen“.

Fehlt der Menüeintrag, öffne den Webplaner in Safari. Apple-Anleitung

Auf anderen Geräten wähle „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ im Browsermenü. Du kannst FoldRoute auch ohne Installation nutzen.

Wie aktualisiere ich FoldRoute?

Öffne FoldRoute mit Internet und wähle bei „Neue Version verfügbar“ die Aktion „Aktualisieren“. Beende vorher offene Bearbeitungen und warte laufende Berechnungen ab. „Später“ lässt dich zunächst weiterarbeiten.

Was funktioniert ohne Internet?

Im „Verlauf“ kannst du bis zu 20 gespeicherte Strecken mit ihren damaligen Zeiten ansehen. Neue Routen, Ortssuche, aktuelle Fahrtdaten und Straßenkarten benötigen Internet. Hilfe und Oberfläche bleiben nach erfolgreichem Laden für die Offline-Nutzung verfügbar.

Datenschutz

Welche Daten werden gespeichert und übertragen?

Auf deinem Gerät bleiben Einstellungen, Favoriten und letzte Orte. Unter „Einstellungen → Speicher auf diesem Gerät“ schaltest du Streckenverlauf, Wiederaufnahme und Fahrtstatistik unabhängig ein. Ausschalten stoppt neue Speicherung und erhält vorhandene Daten. Unter „Daten verwalten“ kannst du jeden Bereich einzeln nach Bestätigung löschen oder „Alle lokalen Daten löschen“ wählen. Auch der Browser kann lokale Daten löschen.

Ortssuchen und Planungen gehen an Transitous: Start, Ziel, Zwischenziele, Zeitpunkt und Routing-Einstellungen. Transitous erhält außerdem Fahrtkennungen für aktuelle Fahrtdaten und gespeicherte Koordinaten für Adressen im Verlauf. Karten und Kartenschriften lädt OpenFreeMap.

Sprachansagen können Internet nutzen. FoldRoute verwendet keine Analyse-Tools und speichert keine GPS-Spuren.